MIS Trend SA (« Noi ») prendiamo la sua vita privata seriamente. Ci impegniamo a trattare i suoi dati personali che trattiamo ("Dati") in modo trasparente, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, e a garantirne la riservatezza e la sicurezza. Come istituto di ricerche di mercato, ci impegniamo inoltre a rispettare gli standard di qualità delle associazioni professionali (ESOMAR, Swiss Insights).

La presente politica sulla privacy si applica, tra le altre cose, ai Dati che Noi raccogliamo su di lei come individuo attraverso il nostro sito web mistrend.ch ("Sito"), la nostra piattaforma per i rispondenti ("Piattaforma") e le nostre pagine sociali (collettivamente "Proprietà Web"), rispettivamente quelle a cui possiamo accedere attraverso le nostre Proprietà Web.

Accedendo e utilizzando le nostre Proprietà Web, lei accetta questa politica sulla privacy e il trattamento dei dati come spiegato di seguito. Se non è d'accordo con questa politica, la preghiamo di non accedere e utilizzare le nostre Proprietà Web.

La presente politica sulla privacy si applica anche ai dati personali trasmessi al di fuori delle interviste online; è il caso delle risposte date durante delle interviste telefoniche o faccia-a-faccia, indicate su questionari cartacei o fornite durate delle interviste qualitative.

Questa versione è datata X.11.2023. Essa può essere aggiornata di tanto in tanto, nel qual caso notificheremo tale aggiornamento tramite la pubblicazione della versione attuale sul Sito, rispettivamente la Piattaforma per quanto riguarda ai rispondenti del nostro pannello online. Per quest’ultimi, qualsiasi accesso e utilizzo delle nostre Proprietà Web dopo la notifica della modifica implica il loro consenso a tali modifiche.

1. Che cos’è un dato personale?

I dati personali sono tutti i dati che possono identificare un individuo. Tali dati possono identificarla direttamente (ad esempio il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail o il suo numero AVS) oppure indirettamente incrociando varie informazioni che la riguardano (ad esempio l'indirizzo IP del suo computer o il suo numero di telefono).

2. Che tipo di Dati su di lei Noi raccogliamo e trattiamo?

I Dati che Noi possiamo raccogliere sono i seguenti:

• I Dati che ci forniscono i rispondenti del nostro pannello online al momento dell’iscrizione:
   
  • Dati obbligatori: durante l’iscrizione, generalmente Noi richiediamo le seguenti informazioni: sesso, cognome, nome, data di nascita, indirizzo e-mail, lingua;
  • Dati facoltativi: durante l’iscrizione, è possibile fornirci un indirizzo fisico e/o un numero di telefono, se il rispondente lo desidera;
  • Dati aggiuntivi: Per permetterci di sollecitare gli iscritti al nostro pannello per studi che richiedono criteri di campionamento più mirati, potremmo chiedere dati aggiuntivi (ad esempio, hobby, livello sociale, abitudini alimentari, ecc.), dati che possono essere comunicati se desiderato;

• I Dati che Noi trattiamo automaticamente come risultato della sua navigazione nelle nostre Proprietà Web. Questi dati, che, ad eccezione del suo indirizzo di protocollo Internet, non contengono dati personali nel senso di cui sopra, comprendono:
   
  • Informazioni sul dispositivo: ad esempio il modello del suo dispositivo, la versione del suo sistema operativo o l'identificatore unico del suo dispositivo.
  • Informazioni di registro: le informazioni raccolte automaticamente nei registri del server quando naviga nelle nostre Proprietà Web includono l'indirizzo del protocollo Internet e le informazioni sul suo dispositivo e sugli eventi (come i crash, l'attività del sistema, il tipo di navigatore, la lingua del navigatore, la data e l'ora delle sue attività di navigazione).
    Questo include, in particolare, i dati sull'uso delle nostre Proprietà Web, il tempo trascorso su una scheda e qualsiasi altro dato che può essere raccolto nel corso di tale uso a scopo di miglioramento.
  • Cookie e tecnologie simili: i cookie e tecnologie simili sono utilizzati per raccogliere e memorizzare informazioni quando l'utente visita le nostre Proprietà Web, ad esempio per identificare il suo navigatore o dispositivo.

• Dati ottenuti o utilizzati nel contesto della realizzazione di sondaggi:
  • Risposte alle domande poste ai rispondenti (online, per telefono, faccia a faccia, su questionari cartacei o altri supporti)
  • Liste di campioni per contattare i rispondenti: Noi possiamo acquisire tali liste da fornitori terzi o utilizzare liste messe a disposizione dai nostri committenti. In quest'ultimo caso, i dati non vengono mai utilizzati per scopi diversi da quelli concordati con il committente.
  • Scambi: può comunicarci altri Dati quando scambia con Noi tramite la nostra pagina di contatto, contattando la hotline di un sondaggio condotto dal nostro istituto o in altro modo, nel qual caso la raccolta e il successivo trattamento avvengono di sua iniziativa, e quindi con il suo consenso.

3. Con quale scopo Noi trattiamo i sui Dati?

• I Dati che lei ci fornisce iscrivendosi al nostro pannello di rispondenti o partecipando ad un sondaggio al di fuori di questo pannello:
  
  Questi Dati sono trattati esclusivamente per la realizzazione di studi e sondaggi ordinati dai nostri clienti.

• I Dati che Noi possiamo trattare automaticamente come risultato della sua navigazione sulle nostre Proprietà Web:
  
  Questi dati possono essere trattati per le seguenti finalità :
  • per migliorare l'uso e la funzionalità dei nostri servizi;
  • per capire quali servizi e prodotti sono di suo interesse;
  • correggere gli errori;
  • per identificare gli utenti che commettono atti illegali o violano i nostri diritti.

4. Con chi condividiamo i suoi Dati?

I dati dei sondaggi che ci vengono commissionati vengono trasmessi al cliente solo in forma anonima (a quel momento non si tratta più di dati personali), a meno che il cliente non sia un istituto stesso autorizzato a utilizzare il marchio collettivo SWISS INSIGHTS® (per i clienti stranieri: membri di un'organizzazione simile), affiliato a ESOMAR o a un ente ufficiale che si sia impegnato per iscritto a rispettare le regole emanate da SWISS INSIGHTS® e le disposizioni legali sulla protezione dei dati e sulla protezione della personalità in vigore in Svizzera. Un'ulteriore eccezione all'anonimato avviene quando l'intervistato desidera espressamente che la sua identità sia divulgata o dà espressamente il permesso che la sua identità sia trasmessa. In entrambi i casi, il consenso della persona interessata deve essere ottenuto per mezzo di una domanda formulata espressamente nel questionario.

Possiamo anche divulgare e condividere alcuni dei suoi Dati con:

• I fornitori di servizi e gli elaboratori che Noi utilizziamo per garantire il corretto funzionamento delle nostre Proprietà Web, in particolare il nostro fornitore di hosting e i fornitori dei premi in natura offerti in relazione alla partecipazione a studi e sondaggi nel contesto del nostro pannello online.
  
  In questo contesto, Noi utilizziamo la società WNG SA, con sede a Losanna, per gestire il nostro sito e la sua manutenzione.

Altri fornitori possono essere tipografie per la stampa di grandi quantità di invii postali, piattaforme per l'invio di SMS o La Posta Svizzera per la verifica degli indirizzi postali. Questi fornitori hanno sede in Svizzera o nello Spazio economico europeo (SEE) e lo scambio di dati è limitato allo stretto necessario.

Questi fornitori possono accedere e/o elaborare i suoi Dati per Nostro conto. In conformità con i requisiti legali applicabili, Noi prendiamo misure commercialmente ragionevoli per richiedere a terzi di proteggere adeguatamente le sue informazioni e di elaborarle solo in conformità con le nostre istruzioni.

• Alle autorità competenti per legge o per ingiunzione giudiziaria.

• Qualsiasi entità che può intervenire per scopi di emergenza che richiede tale divulgazione.

I suoi Dati non saranno in nessun caso venduti a terzi, in particolare per scopi di marketing o promozionali.

5. Dove sono conservati i suoi Dati?

Prendiamo misure per garantire che i Dati raccolti siano trattati in conformità con la presente politica e le leggi applicabili.

I suoi Dati vengono custoditi sui nostri server, situati all'interno dei nostri locali in Svizzera.

6. Come proteggiamo i suoi Dati?

Ci impegniamo a garantire la sicurezza dei suoi Dati.

A tal fine, Noi utilizziamo una varietà di tecnologie e misure di sicurezza per proteggere i suoi Dati contro l'accesso, l'uso, l'alterazione o la divulgazione non autorizzati ad un livello appropriato al tipo di Dati coinvolti.

Nonostante i nostri sforzi, non è possibile garantire completamente la sicurezza delle informazioni scambiate su Internet, e lei riconosce e accetta questo trasferendoci dei dati.

7. Per quanto tempo conserviamo i suoi Dati?

Membri del nostro pannello online: Conserveremo i loro Dati per tutto il tempo in cui avranno un conto personale e per tre mesi dopo la chiusura del loro conto. Si prega di notare che possiamo conservare questi Dati se richiesto dalla legge o fino a quando qualsiasi reclamo contrattuale relativo ad un conto di un membro del pannello non sia caduto in prescrizione.

8. Utilizzo dei cookies

Quando si visita il nostro Sito per la prima volta, si può vedere un messaggio nella parte inferiore dello schermo per quanto riguarda l'uso dei cookie. Un cookie è allora immagazzinato nel suo terminale affinché il suo navigatore sappia che ha visto questo messaggio e non lo visualizzi più alla sua prossima visita.

Quando si naviga nel nostro Sito, si ha la possibilità di accettare o rifiutare l'uso dei cookie a fini statistici. Questi cookies sono utilizzati per valutare il numero di visitatori e l'uso che gli internauti fanno del nostro Sito, al fine di migliorare continuamente la sua navigabilità e la pertinenza dei contenuti offerti.

Accettando i cookies, i server registrano automaticamente informazioni di carattere generale sulla sua navigazione. L'analisi statistica di queste informazioni permette il miglioramento continuo del Sito. Questa analisi viene effettuata da Matomo Analytics per la parte generale del nostro Sito. La funzione di Matomo Analytics è tuttavia disattivata quando si partecipa a un sondaggio.

I dati raccolti sono l'indirizzo di protocollo Internet, la provenienza geografica, la data della visita, la sua durata, le pagine consultate e la loro sequenza, così come le pagine condivise sulle reti sociali. Queste informazioni sono rese anonime e non analizziamo le singole sequenze di clic. Non li condividiamo con altre organizzazioni per scopi commerciali, né li trasmettiamo ad altri siti.

Può indicare il suo consenso all'uso dei cookie selezionando l'opzione "Sì, sono d'accordo" fornita o semplicemente continuando a navigare nel nostro Sito. Può rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'opzione "No, non accetto", nel qual caso potrebbe non essere in grado di utilizzare il nostro Sito.

Tutti i cookie utilizzati sul nostro Sito hanno una durata di vita di 24 ore, dopo di che vengono automaticamente cancellati. È possibile eliminare i cookie in qualsiasi momento prima della scadenza di questo periodo selezionando l'opzione "cancellare/eliminare i cookie" nelle impostazioni di gestione del suo navigatore. Alla sua prossima visita, le verrà chiesto nuovamente di accettare o rifiutare l'uso dei cookie.

9. Piattaforme social e altri siti Internet

Possiamo essere presenti su varie reti come Facebook, X (precedentemente Twitter), Instagram, LinkedIn, Youtube, ecc. Quando accede alla nostra pagina all'interno di queste diverse reti, dovrebbe prima leggere e capire gli strumenti forniti da queste piattaforme che le permettono di definire il modo in cui vuole condividere i suoi Dati all'interno di queste reti.

Si applicano le pratiche o le politiche sulla privacy delle piattaforme in questione, e la invitiamo pertanto a leggere la loro politica applicabile sulla privacy, le condizioni d'uso e qualsiasi altra informazione relativa al modo in cui i suoi Dati vengono trattati in tali piattaforme.

Le nostre Proprietà Web possono anche contenere riferimenti o link ad altri siti web e social media, anche attraverso i feed dei social media; se segue questi link, lascerà le nostre Proprietà Web. L'accesso e l'uso di questi siti sono sotto la sua responsabilità. MIS Trend SA non ha alcuna influenza sul design e sul contenuto dei siti collegati.

10. Quali diritti ha rispetto ai suoi Dati?

Lei ha il diritto di (i) presentare una richiesta di accesso per sapere quali categorie di Dati trattiamo su di lei, per quali scopi, come li condividiamo e per quanto tempo li conserviamo, a condizione che queste informazioni corrispondano a quelle fornite nella presente politica (ii) chiederci di rettificare i Dati inesatti che la riguardano, (iii) chiederci di cessare o limitare il trattamento dei suoi Dati.

Se desidera fare tale richiesta o se ha domande su questo trattamento o sulla presente politica, può contattarci inviando un'e-mail a: privacy(at)mis-trend.ch.

Lei ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo sul trattamento dei suoi dati personali. Se vive in Svizzera, il reclamo può essere fatto online o per posta ai seguenti indirizzi:

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home/deredoeb/kontakt.html

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna
Svizzera

Per ulteriori informazioni, voglia consultare il sito www.edoeb.admin.ch.

11. Controllore

Il responsabile del trattamento delle informazioni raccolte è MIS Trend SA, con sede a Pont Charles-Bessières 3, 1005 Losanna.

12. Contatto

Può indirizzare qualunque domanda a proposito della presente politica a: privacy(at)mis-trend.ch o a MIS Trend SA, Pont Charles-Bessières 3, 1005 Losanna.

Rappresentanza per la protezione dei dati nello Spazio economico europeo (SEE):

VGS Datenschutz­partner GmbH

Am Kaiserkai 69

20457 Hamburg

Deutschland

info@datenschutzpartner.eu

Questa rappresentanza funge da punto di contatto solo per gli interessati e le autorità nell'Unione europea (UE) e nel resto dello Spazio economico europeo (SEE).