In un mondo in cui le decisioni sono più che mai basate sui dati, M.I.S Trend la aiuta a raccoglierli in modo professionale e neutrale. Il nostro team la consiglia e la accompagna nella progettazione di studi di qualità e nell'analisi dei dati raccolti. Con le nostre soluzioni, può visualizzare facilmente i risultati e avere a disposizione informazioni affidabili per fare le sue scelte in tutta tranquillità.
Ricerche di mercato
Le nostre soluzioni di ricerca di mercato le permettono di sviluppare strategie di marketing solide e adatte al suo settore di attività in tutta tranquillità. La consigliamo e l'aiutiamo a:
- Identificare gli sviluppi e le tendenze nel suo settore
- Stabilire il profilo dei suoi consumatori e consumatrici, capire le loro preferenze e il loro comportamento d'acquisto
- Valutare la sua concorrenza
- Identificare le opportunità di crescita
Studi di immagine e di notorietà
Come viene percepito e riconosciuto il suo marchio dai diversi pubblici? Con le nostre soluzioni che combinano indagini qualitative e quantitative, potrà rapidamente:
- Scoprire l'immagine del suo marchio presso i suoi target
- Stabilire la sua notorietà
- Misurare l'impatto di una campagna di comunicazione sulla sua immagine
- Misurare l'impatto di una crisi sulla sua reputazione
Studi Risorse Umane
I suoi collaboratori e le sue collaboratrici sono la sua risorsa più preziosa. Per garantire il loro benessere, stimolare il loro impegno e incoraggiare la loro fedeltà, la aiutiamo a:
- Misurare la soddisfazione dei suoi team
- Identificare le azioni di miglioramento per le risorse umane
- Misurare la sua attrattiva come datore di lavoro
Esperienza clientela
Le nostre soluzioni le permettono di capire come si sente la sua clientela attraverso le varie interazioni con il suo marchio. La aiutiamo a:
- Misurare la soddisfazione della sua clientela (con i servizi, i prodotti, i negozi, gli eventi)
- Testare le preferenze dei consumatori per nomi, loghi o messaggi
- Identificare i processi decisionali che portano all'atto dell'acquisto
Vita del prodotto
Metta i suoi prodotti sotto la nostra lente d'ingrandimento! Dalla loro progettazione al loro utilizzo da parte dei consumatori e consumatrici, la accompagniamo con soluzioni che le permettono di:
- Testare in anticipo i suoi concetti, i nomi dei prodotti e le confezioni
- Misurare il rendimento reale dei suoi annunci
- Ottimizzare i suoi prodotti grazie al feedback dei consumatori e consumatrici
Studi scientifici
Il nostro istituto ha sviluppato competenze speciali nelle indagini su larga scala, che richiedono un approccio scientifico. Con le nostre soluzioni, è possibile:
- Condurre indagini che richiedono alti tassi di partecipazione e un approccio scientifico
- Beneficiare di una vasta gamma di metodologie e di intervistatori e intervistatrici formati appropriatamente
Studi omnibus
Le inchieste omnibu online sono studi ad hoc, ma che riuniscono più clienti per dividere i costi. La qualità delle informazioni raccolte rimane perfetta, ma i costi per i nostri clienti sono ridotti. Questo è il formato ideale se ha meno di 10 domande da porre.
Tutti i tipi di sondaggi possono essere combinati con altri per raggiungere un livello ottimale di rappresentatività. In tutti i casi, i nostri intervistatori e intervistatrici sono debitamente formati/e: vengono informati/e sugli obiettivi specifici dell'indagine e sulle difficoltà del questionario (il briefing è approfondito e può durare fino a 2 giorni). Questo assicura che le informazioni siano raccolte in modo omogeneo.
Sondaggi online
I sondaggi online offrono molti vantaggi. Sono più veloci da impostare, più economici e più facili da analizzare rispetto ad altri tipi di metodi. Sono spesso particolarmente adatti alle esigenze delle PMI. Abbiamo il nostro strumento di sondaggio online, che offre una flessibilità e una sicurezza senza pari rispetto alle soluzioni standardizzate. I nostri vantaggi:
- 30'000 rispondenti nel nostro pannello svizzero
- Un server altamente sicuro, situato in Svizzera
- Possibilità di studi a livello nazionale, regionale, cantonale o municipale
- Possibilità di rivolgersi a categorie di popolazione
- Programmazione adattata alle vostre esigenze
- Questionari ergonomici che incoraggiano un alto tasso di risposta
Sondaggi qualitativi
I sondaggi qualitativi possono assumere diverse forme: interviste individuali, interviste con esperti, gruppi di discussione. Spesso precedono l'approccio quantitativo e possono far emergere problematiche, temi o idee originali. Il loro vantaggio principale è che permettono di raccogliere informazioni ricche (comprese le emozioni e gli atteggiamenti). Per lei realizziamo:
- Un reclutamento attento degli intervistati e intervistate in base alle esigenze del progetto
- Delle interviste e un'animazione con metodi proiettivi e al tempo stesso razionali
- Un'organizzazione rapida
Sondaggi telefonici
I sondaggi telefonici sono particolarmente raccomandati quando sono richiesti campioni rappresentativi molto grandi, per esempio su scala nazionale. Essi permettono anche studi barometrici periodici, che richiedono una perfetta stabilità dei campioni. I nostri vantaggi:
- Ampia esperienza in mandati su larga scala
- 2 call center (a Losanna e Berna), 160 postazioni di lavoro
- 300 intervistatori e intervistatrici basati/e in Svizzera e supervisionati/e in modo permanente dai nostri responsabili delle centrali
Sondaggi faccia-a-faccia
I sondaggi faccia-a-faccia possono essere condotti in locali appositi, a casa degli intervistati, per strada o in occasione di eventi. Si usano principalmente quando un prodotto deve essere mostrato o testato. Questi studi possono essere mirati o randomizzati. Le offriamo:
- 100 intervistatori e intervistatrici basati/e in Svizzera, capaci di condurre questionari complessi
- 1 sala attrezzata per i test dei prodotti
Questionari per posta
Anche se possono sembrare antiquati, i questionari inviati per posta permettono di raggiungere target che non sono necessariamente a loro agio con Internet. Sono anche poco costosi. Inoltre, è possibile inviare una lettera postale per invitare gli intervistati (per esempio, gli abitanti di un comune) a partecipare a un sondaggio online. I tassi di risposta sono in questo caso molto alti. Le offriamo:
- Ampia esperienza in questo tipo di sondaggio
- La redazione di lettere di accompagnamento
- Questionari attraenti e stampe di qualità
Milieus Sinus®
La metodologia scientifica Milieus Sinus® permette di classificare i suoi consumatori e consumatrici secondo una tipologia basata su valori e stili di vita (lavoro, famiglia e coppia, consumo, politica, tempo libero). Questo tipo di sondaggio permette di capire le caratteristiche e la psicologia dei suoi clienti di riferimento. I nostri vantaggi:
- Stretta collaborazione con l'istituto Sinus (partner autorizzato in Svizzera)
- Un'analisi minuziosa dei consumatori e consumatrici, degli sviluppi della società e degli contesti di vita dei gruppi target